Google พัฒนา AMIE ระบบ AI ช่วยแพทย์คัดกรองอาการและดูแลผู้ป่วย

ลองจินตนาการว่าคุณเข้ารับการรักษาที่คลินิกด่วน (urgent care) โดยไม่ต้องเสียเวลากรอกเอกสารใดๆ เพราะแพทย์มีข้อมูลโดยละเอียดของคุณอยู่แล้วจากการสนทนากับ AI agent ล่วงหน้า ระบบนี้ทำได้มากกว่าการถามคำถามทั่วไป แต่จะซักประวัติที่เจาะจงตามรายละเอียดส่วนบุคคลของคุณ ช่วยให้แพทย์ใช้เวลาน้อยลงในการเก็บข้อมูล และมีเวลามากขึ้นในการดูแลร่วมกัน (collaborative care) เพื่อตอบข้อสงสัย วินิจฉัย และวางแผนการรักษาร่วมกับคุณ

นักวิจัยของ Google กำลังพัฒนาระบบดังกล่าวภายใต้ชื่อ AMIE (Articulate Medical Intelligence Explorer) โดย การศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้ ได้แสดงให้เห็นถึงความเปลี่ยนแปลงเชิงบวกที่ระบบนี้มีต่อทั้งผู้ป่วยและบุคลากรทางการแพทย์

เราได้พูดคุยกับ Anil Palepu และ Mike Schaekermann สองนักวิทยาศาสตร์การวิจัยจากทีม AMIE เพื่อเจาะลึกการทำงานของนวัตกรรมนี้

บทบาทหน้าที่ใน Google

Anil อธิบายว่าเขาดูแลด้านเทคนิคเป็นหลัก ทั้งการประเมิน AI agent และการขยายขีดความสามารถให้ระบบรองรับการสนทนาผ่านเสียงและวิดีโอแบบเรียลไทม์ ขณะที่ Mike รับผิดชอบด้านการวางแผนการศึกษาทางคลินิก การสร้างความร่วมมือกับหน่วยงานบริการสุขภาพ และการนำเสนองานวิจัยสู่ระดับสากล

AMIE คืออะไรและจะเปลี่ยนวงการแพทย์อย่างไร?

Mike นิยามว่า AMIE คือโครงการวิจัยหลักที่สำรวจอนาคตของ AI ในด้านสุขภาพ โดยทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างผู้ป่วยและแพทย์ ระบบจะรวบรวมและสังเคราะห์ข้อมูลด้วยความระมัดระวัง เพื่อให้การนัดหมายแพทย์ในแต่ละครั้งเกิดประสิทธิภาพสูงสุด

Anil ยกตัวอย่างกรณีอาการปวดหลังว่า แทนที่จะเป็นแค่การติ๊กช่องในแบบฟอร์มกระดาษ AMIE สามารถถามคำถามติดตามผลที่ละเอียด เช่น ปวดแบบไหน เริ่มเมื่อไหร่ หรือตำแหน่งใดที่ปวดชัดเจน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้แพทย์เห็นภาพรวมได้ทันทีเมื่อเริ่มการตรวจ

แพทย์ที่ร่วมโครงการระบุว่า AMIE ช่วยเปลี่ยนบทบาทจากการเป็นเพียงผู้รวบรวมข้อมูล มาเป็นการทำงานร่วมกับผู้ป่วยได้มากขึ้น เมื่อภาระงานพื้นฐานลดลง พวกเขาก็สามารถมุ่งเน้นไปที่การหารือทางเลือกในการรักษาและตัดสินใจร่วมกับผู้ป่วยได้อย่างเต็มที่

ขั้นตอนการวิจัยและก้าวต่อไป

ในการศึกษานี้ ผู้ป่วยสามารถเลือกแชทกับ AMIE ก่อนถึงเวลานัดหมาย โดยมีแพทย์ผู้เชี่ยวชาญคอยดูแลทุกการปฏิสัมพันธ์เพื่อความปลอดภัย ซึ่งที่ผ่านมายังไม่เคยพบเหตุการณ์ที่แพทย์ต้องเข้าแทรกแซงการสนทนาของ AI เลย

ปัจจุบันทีมงานกำลังดำเนินการ การศึกษา ติดตามผลในระดับที่กว้างขึ้นทั่วสหรัฐอเมริกา และทดสอบ ความเป็นไปได้ด้วยวิดีโอ เพื่อให้ผู้ป่วยสามารถส่งรูปภาพหรือสื่อสารผ่านเสียงและภาพได้ ซึ่งจะช่วยให้การประเมินอาการแม่นยำยิ่งขึ้น

ทีมวิจัยหวังว่า AMIE จะกลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่คืนเวลาอันมีค่าให้กับแพทย์ และสร้างความเชื่อมั่นให้กับชุมชนทางการแพทย์ด้วยผลการทดสอบที่เข้มงวด เพื่อช่วยให้ผู้คนเข้าถึงการดูแลสุขภาพที่ดีที่สุดได้จากทุกที่