DoorDash เปิดตัวระบบสั่งอาหารผ่าน Apple Messages ด้วย AI

วันนี้ DoorDash ได้เปิดตัว วิธีใหม่ในการสั่งอาหารมื้อถัดไปของคุณผ่านแอป Messages ของ Apple ซึ่งขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี AI เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้ผู้ใช้งานไปอีกขั้น

DoorDash เปิดตัวการสั่งอาหารผ่านข้อความบน iPhone ขับเคลื่อนด้วย AI agent

ปัจจุบัน AI agents เริ่มเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันมากขึ้นเรื่อยๆ และไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่การเป็นตัวละครดิจิทัลเท่านั้น แม้ว่า Muse ของ Meta และ Dots ของ OpenAI จะได้รับความสนใจอย่างมาก แต่ AI agents ยังปรากฏตัวในรูปแบบที่เรียบง่ายและใช้งานได้จริงมากกว่าเดิมด้วย

ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ DoorDash ที่เปิดตัวความสามารถใหม่ในวันนี้ ช่วยให้ผู้ใช้ข้ามขั้นตอนการเข้าแอปหลัก แต่เปลี่ยนมาใช้การส่งข้อความเพื่อสั่งอาหารผ่านแอป Messages ของ Apple แทน โดยเริ่มให้บริการเฉพาะในสหรัฐอเมริกาก่อน และผู้ที่สนใจจะต้อง เข้าร่วมรายชื่อรอก่อน ซึ่งระบบทั้งหมดนี้ทำงานเบื้องหลังด้วย AI agent

นี่คือสรุปวิธีการทำงาน จากประกาศของ DoorDash:

• พิมพ์บอกสิ่งที่อยากทาน: คุณสามารถขอเมนูเฉพาะเจาะจง ขอคำแนะนำร้านอาหารในท้องถิ่นตามอารมณ์ในตอนนั้น หรือเพียงแค่สั่งเมนูเดิมที่ครอบครัวทานเป็นประจำซ้ำอีกครั้งได้ทันที
• ข้ามขั้นตอนการค้นหา: AI ของ DoorDash จะค้นหาร้านในพื้นที่ สแกนเมนู และแนะนำรายการอาหารลงในตะกร้าตามความต้องการของคุณ พร้อมทั้งส่งรูปภาพอาหารที่แนะนำให้ดูผ่านข้อความโดยตรงจากฐานข้อมูลของแอป
• การสั่งซื้อที่เข้าใจตัวตนคุณ: เพียงพิมพ์ว่า "order my usual" (สั่งเมนูเดิม) AI จะรู้ทันทีว่าคุณหมายถึงอะไรโดยไม่ต้องสะกดชื่ออาหารหรือชื่อร้านใหม่ ระบบจะจำข้อมูลส่วนตัวได้ เช่น คุณไม่กินผักชี หรือต้องการซอสพิเศษเสมอ และยิ่งสั่งบ่อย AI ก็จะยิ่งเรียนรู้ได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถทักข้อความมาถามก่อนได้ว่าคุณต้องการสั่งกาแฟมื้อเช้าตามนิสัยประจำวันหรือไม่
• จัดการออเดอร์กลุ่มได้ง่าย: การสั่งอาหารสำหรับคนจำนวนมากจะไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป AI สามารถจัดการความต้องการที่หลากหลายและปริมาณที่แตกต่างกันในการสั่งซื้อครั้งเดียว ช่วยลดภาระในการรวบรวมคำขอของทุกคนด้วยตัวเอง
• ชำระเงินได้ทันที: คุณสามารถยืนยันการสั่งซื้อและจัดการเรื่องการชำระเงินได้จากภายในบทสนทนาข้อความโดยไม่ต้องสลับแอปไปมา

สำหรับผู้ที่ต้องการเริ่มต้นใช้งาน สามารถไปที่ เข้าร่วมรายชื่อรอของ DoorDash เพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อได้รับสิทธิ์เข้าถึง ซึ่งระยะเวลาการรออาจแตกต่างกันไปตามปริมาณความต้องการใช้งานในขณะนั้น

คุณสนใจที่จะใช้ AI agent ของ DoorDash เพื่อสั่งอาหารผ่านแอป Messages ของ Apple หรือไม่? ร่วมแบ่งปันความคิดเห็นกับเราได้เลย