Google เตรียมอัปเดตแก้บั๊ก Nest หลังเวลาผิดเพี้ยนเพราะการปรับเวลา

Google ยืนยันเตรียมปล่อยตัวอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ Nest ที่ได้รับผลกระทบจากการปรับเวลา Daylight Savings หลังพบความผิดพลาดที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายเวลาในประเทศแคนาดา

ผู้ใช้งาน Nest Hub และ Nest Thermostat จำนวนมากบน Reddit รายงานว่าอุปกรณ์แสดงเวลาผิดพลาดในสัปดาห์นี้ ซึ่งปัญหานี้ไม่ใช่เพียงแค่การแสดงผลผิดเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่อการใช้งานจริงอย่างรุนแรง

ผลกระทบที่เกิดขึ้นมีตั้งแต่การตั้งปลุกสาย ระบบอัตโนมัติทำงานล่าช้าหรือล้มเหลว ไปจนถึงตารางเวลาการทำงานต่างๆ ที่ผิดเพี้ยนไปหมด โดยรายงานชี้ให้เห็นว่าปัญหาจำกัดอยู่ในบางพื้นที่ของแคนาดา เนื่องจากบางมณฑลได้ตัดสินใจยกเลิกการปรับเวลา Daylight Savings ขณะที่บางมณฑลยังคงไว้ ซึ่งก่อนหน้านี้ Google เคยออกคำแนะนำ วิธีจัดการกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้บนโทรศัพท์ Android มาแล้ว

อย่างไรก็ตาม การปรับแก้เขตเวลาบนอุปกรณ์ Nest นั้นทำได้ยากกว่าสมาร์ทโฟน จึงกลายเป็นปัญหาใหญ่สำหรับผู้ใช้งาน ซึ่งล่าสุด Google ได้ยืนยันกับทาง Android Authority ว่ารับทราบปัญหาที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ในบางมณฑลของแคนาดาแล้ว และกำลังดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน พร้อมขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น

นอกจากนี้ Google ยังได้ ตอบกลับ ผู้ใช้บางส่วนเพื่อยืนยันว่าจะมีตัวแก้ไขปล่อยออกมาแน่นอน แต่จากการตรวจสอบล่าสุดเมื่อวันที่ 4 พฤศจิกายน พบว่าตัวอัปเดตดังกล่าวยังไม่ได้เริ่มติดตั้งใช้งานจริงในวงกว้าง

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google Nest:

Google rolling out software updates for these Nest Cam and Doorbell models Google Home and Nest speakers getting seven updates, including for Bluetooth & audio quality Google Nest lineup gets a price hike across nearly every camera & doorbell