เครื่องชงกาแฟอัจฉริยะ Keurig ส่งข้อมูลผิดปกติ 1TB ใน 10 วัน

Shane Downing ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีพบความผิดปกติของเครื่องชงกาแฟ Keurig K-Supreme SMART ที่บ้านพ่อแม่ ซึ่งมีการส่งข้อมูลสูงถึง 1TB ภายในระยะเวลาเพียง 10 วัน ส่งผลให้จุดกระจายสัญญาณ Wi-Fi ทำงานหนักเกินไปจนอินเทอร์เน็ตในบ้านช้าลงอย่างมาก

จากการตรวจสอบผ่านระบบ UniFi พบข้อมูลฝั่งขาออกสูงถึง 1,008.45GB แม้ข้อมูลส่วนใหญ่จะเป็นไฟล์ขยะที่วนเวียนอยู่แค่ภายในเครือข่ายท้องถิ่นและไม่ได้ถูกส่งออกไปยังอินเทอร์เน็ตทั้งหมด แต่ปริมาณที่มากถึง 97GB ต่อวัน ถือว่าสูงกว่ากรณีเครื่องซักผ้า LG ที่เคยเป็นข่าวถึง 27 เท่า

อุปกรณ์รุ่นนี้มีระบบ BrewID ที่ต้องเชื่อมต่อ Wi-Fi 2.4GHz เพื่อระบุประเภทแคปซูลและตั้งค่าการชงอัตโนมัติ รวมถึงรองรับการสั่งงานด้วยเสียงผ่าน Alexa และ Google Home โดยปกติจะส่งข้อมูลเพียงสถานะการทำงานและประวัติการชงเท่านั้น ปริมาณข้อมูลระดับ Terabyte จึงถูกคาดการณ์ว่าเป็นข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือระบบเครือข่ายภายในอุปกรณ์

เบื้องต้นการแก้ไขทำได้โดยการรีบูตเครื่องและแยกอุปกรณ์ไปไว้ใน VLAN เฉพาะสำหรับ IoT เพื่อความปลอดภัย ขณะที่ทาง Keurig ยังไม่มีการแถลงชี้แจงอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับอุบัติการณ์นี้ ซึ่งตอกย้ำถึงความกังวลด้านความเป็นส่วนตัวและมาตรฐานความปลอดภัยของอุปกรณ์อัจฉริยะในปัจจุบัน