Samsung เร่งแก้บั๊ก Galaxy S26 ค้างหน้าตั้งค่าจนใช้งานไม่ได้

ผู้ใช้งาน Galaxy S26 บางส่วนกำลังเผชิญกับบั๊กที่ทำให้ตัวเครื่องใช้งานไม่ได้ เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดในขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้นที่ส่งผลให้อุปกรณ์ไม่สามารถดำเนินการต่อไปจนจบกระบวนการได้

ปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Galaxy S26 Ultra นี้ทำให้สมาร์ทโฟนกลายสภาพเป็นเสมือนที่ทับกระดาษราคาแพง โดยตัวเครื่องจะแสดงข้อความผิดพลาดว่า “the webpage is unavailable” ในหน้ายืนยันบัญชี Samsung ซึ่งมักเกิดขึ้นระหว่างการเริ่มใช้งานครั้งแรก หรือหลังจากผู้ใช้ทำการรีเซ็ตอุปกรณ์ใหม่

ประเด็นดังกล่าวมีการรายงานอย่างแพร่หลาย ในฟอรัมของ Samsung (ผ่าน SammyFans) ซึ่งล่าสุดตัวแทนของ Samsung ได้ออกมายืนยันสาเหตุแล้วว่าเกิดจากความผิดปกติของซอฟต์แวร์

ทางทีมพัฒนาของ Samsung ระบุว่าปัญหาเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต UI 9.0 โดยมีสาเหตุมาจากระบบ WebView ที่ไม่มีความเสถียรเมื่อใช้งานผ่านเครือข่ายบางประเภท ทั้งนี้ในเบื้องต้นมีการแนะนำให้ผู้ใช้ลองสลับการเชื่อมต่อจาก Wi-Fi มาใช้ข้อมูลมือถือแทน แต่อาจจะไม่ได้ผลสำเร็จในทุกกรณี

เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Samsung:

Samsung วางจำหน่ายโทรศัพท์ Galaxy รุ่น ‘Re-Newed’ บน Amazon เริ่มต้นต่ำกว่า $500 เทรนด์จอพับแนวกว้างกำลังมา; นักวิเคราะห์ระบุยอดจัดส่งหน้าจอพับได้จะเพิ่มขึ้น 44% ในปี 2026 Samsung กำลังปล่อยอัปเดต Android 17 ให้กับโทรศัพท์ Galaxy รุ่นยอดนิยมบางรุ่น