OpenAI ปฏิวัติวงการโฆษณาด้วย Sponsored Agents บน ChatGPT

วันนี้เรากำลังนำเสนอประสบการณ์ใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อทำให้โฆษณามีประโยชน์มากขึ้นสำหรับผู้ใช้งาน และช่วยให้การทำโฆษณาเป็นเรื่องง่ายขึ้นสำหรับภาคธุรกิจ

เรากำลังอยู่ในช่วงทดสอบ Sponsored Agents ซึ่งเปิดโอกาสให้ผู้ใช้งานสามารถเริ่มต้นการสนทนากับเอเจนท์ที่ได้รับการสนับสนุนจากธุรกิจได้ทันทีหลังจากคลิกโฆษณาใน ChatGPT นอกจากนี้เรายังช่วยให้การสร้างโฆษณาง่ายขึ้นด้วยการพิมพ์เพียงไม่กี่ Prompt ใน ChatGPT Work พร้อมเพิ่มประสิทธิภาพให้ Ads Manager ด้วยเครื่องมือสร้างสรรค์จาก AI ตัวใหม่ ท้ายที่สุดการเชื่อมต่อกับ HubSpot พาร์ทเนอร์ CRM รายแรก และ Shopify พาร์ทเนอร์อีคอมเมิร์ซรายแรก จะช่วยนำ ChatGPT Ads เข้าสู่เครื่องมือที่ธุรกิจต่างๆ ใช้งานอยู่แล้วในปัจจุบัน

การอัปเดตทั้งหมดนี้ถือเป็นก้าวสำคัญในการสร้างแพลตฟอร์มการโฆษณาบนฐาน AI ของเราอย่างเต็มรูปแบบ

โฆษณาใน ChatGPT ช่วยให้ผู้คนค้นหาสิ่งที่ต้องการหรือค้นพบสิ่งใหม่ได้ง่ายขึ้น แต่การเห็นผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจมักเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น เช่น ผู้ซื้ออาจสนใจโต๊ะอาหารในโฆษณาแต่ยังกังวลเรื่องขนาดพื้นที่ การรองรับจำนวนคนนั่ง หรือวิธีการดูแลรักษาพื้นผิว

Sponsored Agents จึงเข้ามาเป็นทางเลือกให้ผู้ใช้เจาะลึกข้อมูลได้มากขึ้น โดยหลังจากเห็นโฆษณาที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้สามารถเลือกเริ่มการสนทนาที่มีป้ายกำกับชัดเจนกับเอเจนท์ของธุรกิจใน ChatGPT เพื่ออธิบายความต้องการ ถามคำถามต่อเนื่อง และคลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของธุรกิจเมื่อพร้อมที่จะดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

สำหรับผู้ใช้ สิ่งนี้จะช่วยให้เข้าใจได้ง่ายขึ้นว่าผลิตภัณฑ์นั้นเหมาะสมกับตนเองหรือไม่ ส่วนในมุมธุรกิจ นี่คือโอกาสสำคัญที่จะช่วยให้ลูกค้าที่สนใจได้สำรวจสิ่งที่แบรนด์นำเสนอผ่านการสนทนาที่เป็นส่วนตัว โดยการโต้ตอบกับ Sponsored Agent จะถูกแยกส่วนออกจากคำตอบปกติและประวัติการสนทนาเดิมของผู้ใช้ใน ChatGPT อย่างชัดเจน

ขณะนี้ Sponsored Agents กำลังอยู่ระหว่างการทดสอบร่วมกับผู้ลงโฆษณาที่ได้รับเลือกในสหรัฐอเมริกา

AI ยังเปิดโอกาสใหม่ๆ ให้กับกระบวนการทำงานโฆษณา เนื่องจากงานหลายอย่างตั้งแต่การแปลบรีฟไปจนถึงการวิเคราะห์ประสิทธิภาพนั้นใช้เวลามหาศาล เราจึงเปิดตัวเครื่องมือใหม่ที่ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาจัดการโฆษณาผ่าน Prompt ภาษาธรรมชาติที่เรียบง่ายเพื่อสร้าง อัปเดต และวิเคราะห์แคมเปญได้โดยตรงใน ChatGPT ด้วยปลั๊กอิน Ads Manager ที่สามารถเปลี่ยนเว็บไซต์หรือบรีฟให้กลายเป็นแคมเปญ พร้อมให้คำแนะนำเชิงกลยุทธ์ได้ทันที

นอกจากนี้เรายังนำ AI เข้าสู่ Ads Manager โดยตรงเพื่อช่วยร่างโฆษณา โดยระบบสามารถแนะนำข้อความและรูปภาพตามหน้า Landing Page และวัตถุประสงค์ของแคมเปญได้ ซึ่งผู้ลงโฆษณายังคงเป็นผู้ควบคุมเต็มรูปแบบในการตรวจสอบและแก้ไขก่อนนำไปใช้งานจริง

เรายังเพิ่มความสามารถในการปรับแต่งข้อความด้วย AI ซึ่งหากเปิดใช้งาน ระบบจะปรับพาดหัวและคำอธิบายโฆษณาให้เหมาะสมกับบริบทของการสนทนา ณ ขณะนั้น พร้อมแปลข้อความโฆษณาเป็นภาษาที่ผู้ใช้ต้องการโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ธุรกิจไม่ต้องเปลี่ยนวิธีการทำงานเดิม เราจึงผสานรวม ChatGPT Ads เข้ากับ HubSpot และ Shopify ในฐานะพาร์ทเนอร์รายแรกๆ

ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป ธุรกิจที่ใช้งาน HubSpot สามารถเชื่อมต่อ ChatGPT Ads account(opens in a new window) เพื่อสร้างโฆษณา ติดตามประสิทธิภาพ และติดตามลีดได้โดยตรงใน HubSpot โดยใช้ข้อมูลบริบทที่มีอยู่เดิม

ในส่วนของผู้ค้าบน Shopify ในสหรัฐฯ สามารถเริ่มใช้งานแอป ChatGPT Ads app(opens in a new window) ใหม่ใน Shopify App Store ได้แล้ววันนี้ โดยสินค้าจะถูกดึงข้อมูลผ่าน Shopify Catalog ทำให้เริ่มรันโฆษณาและติดตามผลได้ทันที ทั้งนี้แอปจะพร้อมใช้งานทั่วโลกในตลาดที่รองรับ ChatGPT Ads ตั้งแต่วันที่ 23 กันยายนเป็นต้นไป

ท่ามกลางยุคที่ผู้คนหันมาใช้ AI ค้นหาและเปรียบเทียบสินค้ามากขึ้น เรามุ่งมั่นสร้างวิธีใหม่ๆ ให้แบรนด์และผู้บริโภคเชื่อมถึงกันได้ดีกว่าเดิม ซึ่งหมายถึงการจินตนาการถึงโฆษณาทั้งสองด้านใหม่ ทั้งในแง่การปฏิสัมพันธ์แบบ AI-native สำหรับผู้คน และเครื่องมือจัดการโฆษณาที่ชาญฉลาดสำหรับธุรกิจ

การเปิดตัวครั้งนี้สะท้อนถึงวิสัยทัศน์ของแพลตฟอร์มโฆษณาที่มี AI เป็นศูนย์กลาง ซึ่งช่วยให้โฆษณามีประโยชน์มากขึ้น และช่วยให้ธุรกิจประหยัดเวลาในกระบวนการทำงานเพื่อไปมุ่งเน้นที่การเติบโตอย่างแท้จริง

ธุรกิจที่สนใจสามารถลงทะเบียนได้ที่ ads.openai.com(opens in a new window) หรือเริ่มใช้งานผ่านแอป ChatGPT Ads for Shopify app(opens in a new window) และ ChatGPT Ads in HubSpot app(opens in a new window)