Sony ยกเลิกอัปเดต Android 17 สำหรับ Xperia 10 VI แม้เคยสัญญาไว้

Sony ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนรายใหญ่ที่มักไม่ค่อยถูกพูดถึงในเรื่องความรวดเร็วของการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Android ล่าสุดได้สร้างความประหลาดใจด้วยการประกาศยกเลิกการอัปเดต Android 17 สำหรับสมาร์ทโฟน Xperia รุ่นหนึ่งโดยสิ้นเชิง

ใน notice บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ Sony ระบุว่าจะไม่มีการอัปเดต Android 17 ให้กับ Xperia 10 VI แม้ว่าในช่วงเปิดตัวจะเคยให้สัญญาไว้อย่างมั่นเหมาะว่าจะมีการ “อัปเกรด Android OS สามครั้ง” ให้กับอุปกรณ์รุ่นดังกล่าวก็ตาม

สำหรับ Xperia 10 VI เปิดตัวในปี 2024 ในฐานะสมาร์ทโฟนระดับกลางค่อนสูง มาพร้อมชิปเซ็ต Snapdragon 6 Gen 1, RAM 8GB และความจุ 128GB โดยติดตั้ง Android 14 มาให้ตั้งแต่แกะกล่อง ซึ่งตามกำหนดเดิม Android 17 คือการอัปเดตครั้งสุดท้ายที่ผู้ใช้ควรจะได้รับ แม้ว่ารุ่นนี้จะไม่ถูกรวมอยู่ใน roadmap Sony posted in September ตั้งแต่แรก

Sony ให้เหตุผลว่า Xperia 10 VI “ไม่รองรับประสบการณ์การอัปเกรด Android 17 ที่เราถือว่าเพียงพอ” เนื่องจากข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของตัวเครื่อง แม้จะไม่มีการระบุรายละเอียดทางเทคนิคที่แน่ชัด แต่ Sony ยืนยันว่าการอัปเดตด้านความปลอดภัยจะยังคงดำเนินต่อไปตามสัญญา และอุปกรณ์ Xperia รุ่นอื่นๆ ที่มีกำหนดรับ Android 17 จะไม่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์นี้

ทาง Sony ได้อธิบายเพิ่มเติมผ่านแถลงการณ์ว่า:

เราประกาศตอนเปิดตัวว่า Xperia 10 VI จะได้รับการอัปเกรด Android OS สามครั้ง อย่างไรก็ตาม หลังจากมีการประเมินทางเทคนิคอย่างละเอียด เราได้พิจารณาแล้วว่าเนื่องจากข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดค่าพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของอุปกรณ์ Xperia 10 VI จึงไม่รองรับประสบการณ์การอัปเกรด Android 17 ที่เราถือว่าเพียงพอ ด้วยเหตุนี้ เราจึงตัดสินใจที่จะไม่ปล่อยการอัปเกรดนี้ออกมา เราตระหนักดีว่าสิ่งนี้ไม่เป็นไปตามการประกาศเดิมของเรา และเราขออภัยสำหรับการเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้

ในทางกลับกัน ความมุ่งมั่นในการอัปเดตความปลอดภัยของเรายังคงไม่เปลี่ยนแปลง Sony จะยังคงจัดหาการอัปเดตความปลอดภัยเป็นเวลาสี่ปีนับจากวันที่เปิดตัวผลิตภัณฑ์ตามที่ได้แจ้งไว้ก่อนหน้านี้

ปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะกับข้อมูลทางเทคนิคของ Xperia 10 VI เท่านั้น และจะไม่ส่งผลกระทบต่อรุ่น Xperia อื่นๆ

สถานการณ์ที่เกิดขึ้นถือว่าค่อนข้างแปลกประหลาดและพบเห็นได้ไม่บ่อยนักในอุตสาหกรรมสมาร์ทโฟน แม้ว่าการที่โทรศัพท์ Android ไม่ได้รับอัปเดตตามจำนวนครั้งที่เหมาะสมจะเป็นเรื่องที่พบเห็นได้บ้าง แต่การยกเลิกสัญญาการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ประกาศไปแล้วอย่างเป็นทางการนั้นถือเป็นกรณีที่เกิดขึ้นได้ยากยิ่ง

More on Android 17:

Here’s the full list of OnePlus devices getting Android 17, but it’s not OxygenOS Oppo confirms list of devices getting its Android 17 update, rollout starts this month Samsung has updated these Galaxy devices to Android 17