เดนมาร์กเผยโครงการนำร่อง Collabora ไม่ใช่การเลิกใช้ Microsoft

Collabora ได้เผยแพร่ รายงานของตนเอง เกี่ยวกับโครงการนำร่องของกระทรวงในเดนมาร์ก เพื่อชี้แจงความเข้าใจผิดจากการรายงานข่าวในช่วงแรกที่ระบุว่า เดนมาร์กกำลังเตรียมเลิกใช้ซอฟต์แวร์ออฟฟิศจาก Microsoft ทั้งหมด

การแถลงข่าวของกระทรวงได้อธิบายไว้ว่ามัน เป็นการทดสอบโดยกลุ่มพนักงาน ในแผนกหนึ่งเท่านั้น โดย Caroline Stage Olsen รัฐมนตรีผู้ดูแลโครงการในขณะนั้น ยืนยันว่ายักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีจะไม่ได้ถูกขับออกไปในทันที

การทดสอบโดยอาสมัคร ไม่ใช่การเปลี่ยนผ่าน

โครงการนำร่องนี้เริ่มขึ้นในเดือนมิถุนายน 2025 โดยให้อาสาสมัครในแผนกหนึ่งของกระทรวงดิจิทัลเดนมาร์ก ทดลองใช้ Collabora สำหรับเขียนเอกสารแทนการใช้ Word, Excel และ PowerPoint ของ Microsoft โดยมี cBrain บริษัทสัญชาติเดนมาร์กผู้พัฒนาในระบบจัดการเอกสาร F2 เป็นผู้ดูแลการผสานการทำงาน

กระทรวงเน้นย้ำว่า นี่เป็นการทดสอบตั้งแต่ต้น และการขยายผลจะขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ที่ได้ ต่อมาทางกระทรวงได้ แจ้งต่อ Version2 ว่ายังไม่มีการตัดสินใจยกเลิกการใช้ Microsoft และโครงการนี้ไม่ใช่การแทนที่ Windows ด้วย Linux อย่างที่หลายฝ่ายเข้าใจ

อย่างไรก็ตาม Ingeniøren รายงานในเดือนธันวาคม ว่า ผู้ทดสอบพบปัญหาการใช้งานหลายประการ เช่น การเปิดเอกสารจากหน่วยงานอื่นแล้วเป็นหน้าว่าง ระบบติดตามการเปลี่ยนแปลง (track changes) ใช้งานยาก และปัญหาเรื่องระยะห่างบรรทัดที่ผิดปกติ

แม้จะพบข้อผิดพลาด แต่ Frejdie Søndergaard-Gudmandsen หัวหน้าฝ่ายจัดการผลิตภัณฑ์ของ cBrain มองว่าเป็นเรื่องปกติของโครงการนำร่อง และมีรายงานว่ากระทรวงเคยตัดสินใจที่จะดำเนินการทดสอบต่อไปในปี 2026 ก่อนที่โครงการจะหยุดลงในที่สุด

สองมุมมองว่าทำไมถึงหยุดลง

สาเหตุที่โครงการหยุดชะงักถูกมองได้สองด้าน โดยเจ้าหน้าที่ฝ่ายประชาสัมพันธ์ของกระทรวง บอกกับ Ingeniøren ว่าการประกาศเลือกตั้งทำให้โครงการหยุดลงและไม่ได้ถูกประเมินตามแผน ปัจจุบันพนักงานจึงกลับไปใช้ซอฟต์แวร์เดิมและไม่มีแผนที่จะใช้ Collabora ต่อ

ในขณะที่ แถลงการณ์ของ Collabora ให้เหตุผลที่ต่างออกไป โดยระบุว่าการจัดระเบียบองค์กรใหม่ทำให้กระทรวงดิจิทัลถูกควบรวม จนโครงการนำร่องขาดผู้รับผิดชอบหลักก่อนที่การประเมินจะเสร็จสิ้น พร้อมย้ำว่าเหตุการณ์นี้ ไม่ควรถูกตีความว่าเป็นผลการประเมินเชิงลบต่อซอฟต์แวร์

รัฐบาลชุดใหม่ที่เข้ารับตำแหน่งในเดือนมิถุนายนได้ควบรวมกระทรวงดิจิทัลเข้ากับกระทรวงวิจัยและการศึกษา ซึ่ง Christina Egelund รัฐมนตรีคนปัจจุบันยอมรับว่าเธอทราบข้อมูลเพียงเล็กน้อยว่าทำไมโครงการถึงยุติลงโดยไม่มีการประเมินที่เหมาะสม เนื่องจากเป็นการตัดสินใจภายใต้รัฐมนตรีคนก่อน

ข้อผิดพลาดในการรายงานข่าวช่วงแรก

ใน บทความเดือนมิถุนายน 2025 ของเราเคยระบุข้อมูลตาม Politiken ว่าเดนมาร์กจะเปลี่ยนจาก Office 365 ไปเป็น LibreOffice และจะปรับใช้เต็มรูปแบบในฤดูใบไม้ร่วง แต่ความจริงแล้วเป็นเพียงโครงการนำร่องขนาดเล็กโดยอาสาสมัครเท่านั้น

ภายหลัง Politiken ได้แก้ไขบทความ และเราได้แก้ไขข้อมูลเรื่องการเปลี่ยนไปใช้ Linux ให้ถูกต้อง แต่หัวข้อข่าวและกำหนดการเดิมยังคงปรากฏอยู่ ซึ่งข่าวนี้นับเป็นบทเรียนสำคัญในการติดตามความเคลื่อนไหวของโอเพนซอร์สในหน่วยงานภาครัฐอย่างละเอียด