AlgorithmWatch เผย AI Overviews ของ Google ขาดความโปร่งใส พึ่งพาแหล่งข้อมูลจำกัดในการเลือกตั้ง

กลุ่มรณรงค์สิทธิชาวเยอรมัน AlgorithmWatch ได้ใช้สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายใต้กฎหมาย Digital Services Act (DSA) ของสหภาพยุโรป เพื่อทำการทดสอบค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเลือกตั้งบน Google จำนวน 4,480 ครั้ง และวิเคราะห์ผลลัพธ์ที่ได้จากฟีเจอร์ AI Overviews

จากการศึกษาพบว่า Google แสดงผลภาพรวมจาก AI เหล่านี้อย่างไม่สม่ำเสมอ และมีการพึ่งพาแหล่งข้อมูลเพียงไม่กี่ราย โดยพบว่า YouTube ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มในเครือของตนเองกลายเป็นแหล่งข้อมูลหลักที่ถูกนำมาใช้แสดงผลเป็นส่วนใหญ่

นอกจากนี้ รายงานยังตั้งข้อสังเกตถึงมาตรการความปลอดภัยที่ Google เคยประกาศไว้ก่อนหน้านี้ เพื่อจำกัดการตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับการเลือกตั้งของ AI ว่ายังคงมีผลบังคับใช้อยู่จริงหรือไม่ เนื่องจากทาง Google ยังคงไม่ให้ความชัดเจนหรือคำอธิบายที่เพียงพอต่อประเด็นดังกล่าว