CopilotKit เปิดตัว OpenBot 1.0 พื้นที่ทำงาน AI แบบ Open Source

ปัจจุบันผลิตภัณฑ์ AI coworker ส่วนใหญ่มักถูกผูกขาดโดยผู้ให้บริการ (vendor locked) ซึ่งเป็นผู้กำหนดโมเดล สถานที่จัดเก็บข้อมูล และกฎเกณฑ์ต่างๆ แต่ CopilotKit กำลังนำเสนอทางเลือกที่แตกต่างด้วยการเปิดตัว OpenBot 1.0 เมื่อวันที่ 9 พฤศจิกายนที่ผ่านมา

OpenBot 1.0 เป็นพื้นที่ทำงานของ Agent แบบ Self-hostable ภายใต้ใบอนุญาต MIT-licensed จุดเด่นสำคัญคือการเปิดกว้างให้บริษัทต่างๆ สามารถนำ Model, Agent และโครงสร้างพื้นฐานของตนเองมาใช้งานได้ โดยมีระบบธรรมาภิบาล (Governance) ฝังมาในตัวเพื่อตรวจสอบทุกการกระทำของ Bot ตามนโยบายที่กำหนดก่อนเริ่มทำงานจริง

OpenBot คืออะไร?

OpenBot คือพื้นที่ทำงานของ Agent แบบโมดูลาร์จาก CopilotKit ทีมผู้พัฒนาโปรโตคอล AG-UI โดยผู้ใช้สามารถมอบหมายงานให้ Bot พร้อมเฝ้าดูขั้นตอนการทำงาน ตรวจสอบสิ่งที่ค้นพบ และอนุมัติการดำเนินการถัดไปได้ทันทีภายในหน้าต่างสนทนาเดียวกัน

Bot แต่ละตัวจะทำงานผ่าน คอมพิวเตอร์เป็นของตัวเอง ในรูปแบบ Container ที่แยกส่วนทั้งเบราว์เซอร์ Chromium ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และไฟล์ส่วนตัว โดยจะเข้าถึงได้เฉพาะเครื่องมือที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น ระบบรองรับการแสดงผลคำตอบที่หลากหลาย ทั้งแผนภูมิ รายการตรวจสอบ ตาราง และการ์ด ซึ่งในเวอร์ชัน 1.0 นี้ Bot จะตอบกลับเป็น Markdown เป็นค่าเริ่มต้นและวาดส่วนประกอบต่างๆ ตามความจำเป็น

เกตเวย์ธรรมาภิบาลทำงานอย่างไร?

ทุกการเคลื่อนไหวของ Bot ไม่ว่าจะเป็นการคลิกเบราว์เซอร์ การเขียนไฟล์ หรือการเรียกใช้เครื่องมือ MCP จะต้องผ่านเกตเวย์กลางเพียงจุดเดียว ระบบจะประเมินนโยบาย CEL และ บันทึกประวัติการตรวจสอบก่อน จึงจะเริ่มดำเนินการ โดยกฎการปฏิเสธ (Deny rules) จะมีความสำคัญสูงสุด หากพบการละเมิดกฎ ระบบจะระงับการทำงานทันที

สำหรับผู้ใช้งานระดับ Business tier จะได้รับฟีเจอร์เพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยระดับองค์กร ดังนี้:

• ระบบ Single sign-on และการซิงค์ SCIM รองรับทั้ง Google, Microsoft (Entra), Okta, SAML และ OIDC
• On-behalf-of tokens ที่จำกัดขอบเขตสิทธิ์ตามรายบุคคล
• การอนุญาตใช้เครื่องมือ (Tool grants) แยกตาม Bot, บทบาท หรือตัวบุคคล พร้อมระบบส่งคำขอเข้าถึง
• นโยบายระงับการกระทำที่ละเอียดอ่อน เพื่อส่งต่อให้มนุษย์เป็นผู้อนุมัติ
• ระบบตรวจสอบค่าใช้จ่าย (Spend visibility) และการจำกัดจำนวน Token รายวัน/รายเดือน
• ประวัติการตรวจสอบ (Audit trail) ฉบับเต็ม รองรับการส่งออก SIEM และ Multi-tenancy
• การติดฉลากเนื้อหาตาม EU AI Act และการควบคุมข้อมูลตามมาตรฐาน SOC 2 Type II

คุณสามารถนำ Agent และ Model ใดมาใช้ได้บ้าง?

OpenBot รองรับ Agent ทุกตัวที่สื่อสารผ่านโปรโตคอล AG-UI โดย เว็บไซต์ระบุ เฟรมเวิร์กยอดนิยมไว้ถึง 8 รายการ เช่น Claude Agent SDK, OpenAI Agents SDK, LangChain, CrewAI และยังมีตัวอย่างการใช้งานร่วมกับ LlamaIndex หรือ Pydantic AI ใน Repository อีกด้วย

ในด้านของ Model ทีมงานสามารถเลือกใช้ได้ทั้งโมเดลค่ายดังอย่าง OpenAI, Claude, Gemini, Grok หรือโมเดลแบบเปิด เช่น Kimi, DeepSeek, Qwen และ Mistral ผ่าน API keys ของตนเอง นอกจากนี้ยังสามารถสับเปลี่ยน Sandboxes และ MCP hubs ได้ตามต้องการ

มีอะไรใหม่ใน OpenBot 1.0?

• แอปเดสก์ท็อป: รองรับทั้ง Mac (Intel/Apple Silicon) และ Windows พร้อมระบบอัปเดตที่ปลอดภัย
• ระบบสอน Bot: สามารถบันทึกการทำงานหนึ่งครั้ง เพื่อให้ระบบเรียนรู้และเปลี่ยนเป็นทักษะที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้
• จัดการหลายบัญชี: ใช้งานผ่าน Composio และ Arcade เชื่อมต่อแอปได้หลายร้อยรายการพร้อมแยกกฎการอนุมัติตามบัญชี
• การประสานงาน (Orchestration): Bot สามารถส่งต่องานไปยัง Bot เฉพาะทางตัวอื่นได้ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
• การเข้าถึงล่วงหน้า: เปิดให้ทดสอบใช้งานบน iOS, Android, Slack และ Microsoft Teams แล้ว

วิธีการติดตั้งใช้งาน?

สำหรับการใช้งานส่วนบุคคล สามารถติดตั้งรันภายในเครื่อง (Locally) เพื่อเก็บข้อมูลและ API keys ไว้กับตัว ส่วนในระดับองค์กรสามารถใช้ Helm chart ติดตั้งลงบนคลัสเตอร์ Kubernetes ทั้งใน AWS (EKS), Azure (AKS) หรือ Google Cloud (GKE)

ด้าน ราคา เปิดให้ใช้งานฟรีสำหรับโปรเจกต์ส่วนตัว ส่วนแพ็กเกจ Business มีค่าใช้จ่ายสูงสุด $29 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน โดยจะเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่ม 5% เฉพาะการใช้จ่ายด้าน Model ที่เกิน $5,000 ต่อเดือนเท่านั้น สำหรับแผนรายปีจะรองรับการติดตั้งแบบ Air-gapped และบริการสนับสนุนจากวิศวกรตลอด 24 ชั่วโมง

ตัวอย่างกรณีการใช้งาน

• การคัดกรองตั๋ว (Ticket triage): วิเคราะห์และส่งต่อตั๋วสนับสนุนลูกค้า พร้อมโพสต์ลง Slack หลังได้รับการอนุมัติ
• การตรวจสอบค่าใช้จ่าย: ตรวจสอบรายการเบิกจ่ายตามนโยบายบริษัทและคัดกรองรายการที่ผิดปกติ
• เวิร์กโฟลว์ด้านการดำเนินงาน (Ops): ตรวจสอบปัญหาและร่างแนวทางแก้ไขเพื่อรอให้มนุษย์ตัดสินใจขั้นสุดท้าย

OpenBot เปรียบเทียบกับตัวอื่นอย่างไร?

ประเด็นสำคัญ

• OpenBot 1.0 ใช้ใบอนุญาต MIT และรองรับการติดตั้งแบบ Self-hostable ทุกรูปแบบ
• มีความยืดหยุ่นสูง รองรับการเชื่อมต่อกับโมเดลกว่า 9 ตระกูล และ Agent หลายเฟรมเวิร์ก
• ให้ความสำคัญกับความปลอดภัย โดยทุกการกระทำของ Bot ต้องผ่านการตรวจสอบนโยบายก่อนเสมอ
• แผน Business tier เริ่มต้นในราคาที่จับต้องได้สำหรับองค์กร

ผู้ที่สนใจสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ GitHub repo, บันทึกการเปิดตัว v1.0.0 และ open.bot