SpaceX จ่อลดโควตา Grok Bot หลังต้นทุนพุ่งสูงเกินรายได้

SpaceX ดูเหมือนกำลังจะลดขีดจำกัดการใช้งาน Grok Bot ตามรายงานจาก Telegraph โดยในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาผู้ใช้หลายรายพบว่าโควตาการใช้งานของตนถูกปรับลดลงเหลือเพียงครึ่งเดียว

Elon Musk ได้ออกมา ตอบกลับ ข้อร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม X เมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมา โดยระบุว่าต้นทุนในการรัน Grok Bot นั้นสูงอย่างไม่ยั่งยืนเมื่อเทียบกับรายได้ที่มีเข้ามา แม้เขาจะไม่ได้ยืนยันเรื่องการตัดโควตาโดยตรง แต่คำแถลงดังกล่าวนั้นค่อนข้างชัดเจนในตัวเอง นอกจากนี้เมื่อมีผู้ใช้รายหนึ่งรายงานว่าต้องรอหลายวันกว่าจะได้โควตาใหม่ Musk ยังได้ถามกลับว่าหากมีการปรับราคาสมัครสมาชิกให้สูงขึ้นจะถือว่าแพงเกินไปหรือไม่

Grok Bot มีความสามารถในการเรียกดูเว็บไซต์ ตอบอีเมล และล็อกอินเข้าสู่บัญชีต่างๆ ซึ่งเป็นลักษณะการทำงานที่คล้ายคลึงกับ Meta's Muse, OpenAI's Dot หรือ Anthropic's Claude Duet โดยตัวบอทจะใช้โควตาร่วมกับ Grok และแพลตฟอร์มการเขียนโค้ดอย่าง Cursor

เมื่อไม่ถึงสองสัปดาห์ก่อนหน้านี้ Musk เพิ่งขนานนาม Grok Bot ว่าเป็นผลิตภัณฑ์ที่เติบโตเร็วที่สุดของเขา ตามรายงานของ Forbes ขณะที่ Gwynne Shotwell ประธาน SpaceX ระบุว่าในช่วงต้นเดือนตุลาคมมีผู้ใช้งานแบบชำระเงินสูงถึง 800,000 รายต่อสัปดาห์ ซึ่งเป็นตัวเลขที่เพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่าเมื่อเทียบกับเดือนก่อนหน้า

ทางด้านคู่แข่งอย่าง OpenAI และ Anthropic ต่างก็กำลังคุมเข้มแผนบริการแบบเหมาจ่ายเช่นกัน โดย OpenAI กำลังจะรวมโควตา Codex และ Chat เข้าด้วยกันเริ่มตั้งแต่เดือนธันวาคม พร้อมทั้ง กำลังกวาดล้างการสลับบัญชีใช้งาน (account-hopping) เพื่อกดดันให้ผู้ใช้หันมาสมัครแผนบริการแบบชำระเงินมากขึ้น สอดคล้องกับข้อมูลจาก Anthropic ที่ระบุว่าการทำงานของเอเยนต์ AI หนึ่งตัวมีต้นทุนสูงกว่าการแชทแบบปกติถึง 4 ถึง 15 เท่า